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家政行業(yè)急需一個“健康準入”標準
發(fā)布時間: 2020-03-20 8:30 瀏覽量:
如今，家政服務越來越多地進入城市家庭中，逐漸成為城市生活剛需。家政服務覆蓋面很廣，包含保潔、搬家、保姆、月嫂、陪護、保健、家教等多個行業(yè)，呈現出多樣化發(fā)展態(tài)勢，以滿足多樣化的市場需求。
但是，家政服務人員的健康狀況也慢慢成為社會關注的熱點。全國政協(xié)委員、上海中山醫(yī)院副院長朱同玉教授在今年兩會提案中呼吁，建立家政服務人員健康管理體系，完善專業(yè)的行業(yè)健康準入標準與科學的監(jiān)管體系，攔截傳染性疾病傳播新途徑。
據統(tǒng)計，全國家政服務從業(yè)人員近2800萬人，并以每年9%~10%的速度在增長。在省會鄭州，營業(yè)范圍包括“家政服務”四個字的企業(yè)和個體戶多達5700多家，以家政服務為主要業(yè)務的公司達2900多家，從業(yè)人員將近20萬人。
鄭州市家庭服務業(yè)協(xié)會會長王瑜說，隨著二胎政策的全面放開和家庭結構的改變，目前，家政服務需求主要集中在一老一小兩個方面。
朱同玉認為，家政服務人員與多個家庭密切接觸，交叉服務、帶病上崗無法及時進行篩查和攔截，導致其成為傳染性疾病傳播的又一新途徑。前不久就發(fā)生了一起因家政服務人員患有結核病，導致深圳市民家中幼童被感染的事例。還有家政服務人員傳播梅毒、肝炎等傳染病的案例。家政服務人員一旦患有傳染性疾病，就會影響到多個家庭，進而對城市公共衛(wèi)生造成威脅。
因此，家政服務人員的健康問題也成為雇主不得不正視的問題。河南省中醫(yī)院健康體檢中心主任劉永生說，工作中有時會遇到雇主帶家政服務人員到醫(yī)院體檢的情況，一般都是檢查傳染病，如乙肝五項、艾滋病、梅毒、結核病、幽門螺桿菌感染、灰指甲、霉菌性陰道炎、解脲支原體感染等，也曾遇到過雇主帶保姆體檢，查出梅毒等傳染病的情況。
2 家政從業(yè)人員健康準入標準不明確執(zhí)行難到位
根據《傳染病防治法》等相關法律法規(guī)，從事公共衛(wèi)生服務行業(yè)的人員每年必須接受預防性健康檢查，篩查是否患有妨礙公眾健康的傳染性疾病。在這些法規(guī)中，從事食品加工、飯館、旅店等多個行業(yè)的從業(yè)人員，明確要求辦理健康證，但其中并無家政服務行業(yè)。
健康證需要到當地疾控部門及其指定地點辦理。辦理健康證需要檢查痢疾、傷寒、活動期肺結核、皮膚?。▊魅拘裕┘捌渌麄魅拘约膊?。記者從鄭州市某健康證指定辦理點了解到，來辦理健康證的家政服務人員并不多。
《家庭服務業(yè)管理暫行辦法》也僅明確要求“家庭服務合同中應包括家庭服務員的健康狀況”“家庭服務員應當如實向家庭服務機構提供健康狀況證明材料”，但針對服務人員的健康狀況具體應提供哪些內容、如何監(jiān)管，沒有明確規(guī)定。
“盡管部分地區(qū)制定了健康證制度，但健康證所查項目也過于簡單，絕大部分傳染性疾病并未覆蓋到，健康證制度更適用于餐飲服務從業(yè)人員?！敝焱癖硎?，對家政服務人員而言，健康證并非上崗的必備條件，也無法對從業(yè)人員“帶病上崗”的情況形成有效攔截。
王瑜說，鄭州市家庭服務業(yè)協(xié)會連續(xù)三年對鄭州市的300多家企業(yè)、500多名雇主進行調查發(fā)現，家政企業(yè)不提供健康證、不核查健康證的現象并不少見。
3 規(guī)范家政行業(yè)健康標準重點在于傳染病篩查
朱同玉建議，應針對家政服務人員制定統(tǒng)一的行業(yè)健康準入標準，重點聚焦影響城市與社會公共衛(wèi)生安全的傳染性疾病的篩查。上海市家庭服務業(yè)行業(yè)協(xié)會與上海市公共衛(wèi)生臨床中心共同組織專家制定了上海市家政服務從業(yè)人員健康體檢標準草案，建議國家層面組織相關領域的專家，制定權威統(tǒng)一的指導意見。
此外，朱同玉還建議，應積極推動立法，完善行業(yè)準入監(jiān)管，將家政服務從業(yè)人員行業(yè)準入的健康資質納入立法計劃，站在維護社會公共衛(wèi)生安全的高度，以立法的形式強制要求從業(yè)人員接受專業(yè)與規(guī)范化的健康篩查。建立完善統(tǒng)一的互聯(lián)網信息監(jiān)管平臺，加強對從業(yè)人員健康狀況的動態(tài)監(jiān)管。中央與地方財政參照從業(yè)人員預防性健康檢查的模式給予一定的扶持，以確保這一利國利民、維護社會公共衛(wèi)生安全的舉措落到實處，進一步有效防范重大社會公共衛(wèi)生安全事件的發(fā)生。
全國人大代表，濟南陽光大姐服務有限責任公司董事長、總經理卓長立說，家政服務人員健康篩查不只是為了避免服務人員傳播疾病，還是一個雙向保護的措施，一旦服務家庭里出現傳染病，也有助于準確判斷誰是責任主體。
4 家政行業(yè)小而散監(jiān)管也是難題
對于家政服務人員的健康問題，《鄭州市家庭服務業(yè)管理辦法》規(guī)定,家政服務經營者應當定期為從業(yè)人員進行健康檢查。消費者和家政服務人員之間互有知情權，雇主及其家庭成員患有傳染病、精神病的，也應如實告知家政服務經營者。同時，消費者也有權要求家政服務公司如實提供被指派人員的教育狀況、職業(yè)技能、相關工作經歷、健康狀況等個人資料。
“目前，鄭州市家庭服務業(yè)協(xié)會集中了鄭州市大部分大中規(guī)模的家政企業(yè)?！蓖蹊ふf，協(xié)會規(guī)定：協(xié)會的家政公司服務人員必須持有健康證，同時要進行崗前培訓，取得上崗合格證書。所有取得上崗合格證書的家政服務人員，均可在“鄭州市家庭服務業(yè)協(xié)會”官網及其官方微信公眾號上查詢到。對于存在問題的服務人員、公司及雇主，也可通過該微信公眾平臺進行投訴。
“標準制定了，政策法規(guī)的落實也是一個問題。目前家政行業(yè)的特點是小而散，小規(guī)模的家政公司占絕大多數，一間房子、一部電話、兩張桌子，就成了一個小的家政公司，這給相關部門的監(jiān)管帶來了很大難度。”王瑜說，家政公司的主要經營模式是中介，即由家政公司向雇主介紹服務人員，收取中介費，由于家政服務人員的流動性非常強，出于成本考慮，體檢費用一般很少，審核也不嚴。
王瑜表示，家政企業(yè)實行“員工制”是破解家政服務人員流動性強、促進家政行業(yè)健康發(fā)展的有效途徑，但由于種種原因，家政企業(yè)“員工制”發(fā)展得并不順暢。
“家政服務是家政服務人員、家政企業(yè)、消費者、社會的事，需要大家齊抓共管，才能促進家政行業(yè)健康發(fā)展?！弊块L立說。
1 家政服務行業(yè)迅速發(fā)展帶出其中健康隱患
